Algemene voorwaarden cadeaubon

Artikel 1. Definities

1. 1.1Ondernemer: New Yin & Yang, gevestigd aan de Amsterdamsestraatweg 193 te Utrecht.
2. 1.2Koper: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en die een Cadeaubon bij de Ondernemer koopt.
3. 1.3Begunstigde: de persoon aan wie de Koper de Cadeaubon schenkt of aan wie de Code is toegezonden.
4. 1.4Cadeaubon: de door de Ondernemer uitgegeven tegoedbon, luidende in een bedrag in euro’s, die kan worden aangewend voor de betaling van behandelingen bij de Ondernemer.
5. 1.5Code: de unieke code van twaalf (12) tekens waarmee de Cadeaubon wordt aangewend.
6. 1.6Boekingspagina: de online boekingspagina van de Ondernemer waarop een Cadeaubon kan worden gekocht en aangewend.
7. 1.7Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen de Ondernemer en de Koper met betrekking tot de koop van een Cadeaubon.
8. 1.8Bedenktijd: de termijn van veertien (14) dagen waarbinnen de Koper gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
9. 1.9Dag: kalenderdag.

Artikel 2. Identiteit van de Ondernemer

1. 2.1New Yin & Yang, Amsterdamsestraatweg 193, Utrecht, Nederland.
2. 2.2Telefoonnummer: +31 6 85143918. E-mailadres: newyinenyang@gmail.com.

Artikel 3. Toepasselijkheid

1. 3.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke Overeenkomst die via de Boekingspagina tot stand komt.
2. 3.2Vóór het sluiten van de Overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper ter beschikking gesteld door middel van een hyperlink op de Boekingspagina. Door het aanvinken van het daartoe bestemde vakje verklaart de Koper van deze algemene voorwaarden kennis te hebben genomen en daarmee in te stemmen.
3. 3.3Op het boeken van, en het betalen voor, behandelingen zijn daarnaast de boekingsvoorwaarden van de Ondernemer van toepassing.

Artikel 4. Aanbod en bedrag

1. 4.1Een Cadeaubon luidt in een bedrag van ten minste €35 en ten hoogste €2000. De Koper kiest een van de aangeboden bedragen of voert zelf een ander bedrag in binnen deze grenzen.
2. 4.2De Cadeaubon kan uitsluitend worden aangewend voor behandelingen bij de Ondernemer. De Cadeaubon is niet inwisselbaar voor contanten en een restant van het tegoed wordt niet uitgekeerd.

Artikel 5. Totstandkoming van de Overeenkomst en betaling

1. 5.1De Koper betaalt uitsluitend met iDEAL, via de betaaldienstverlener Mollie.
2. 5.2De Overeenkomst komt eerst tot stand op het moment waarop de betaling door de Ondernemer is ontvangen en door de betaaldienstverlener is bevestigd. Tot dat moment wordt geen Cadeaubon aangemaakt.
3. 5.3Indien de betaling mislukt of verloopt, komt geen Overeenkomst tot stand, wordt geen Cadeaubon aangemaakt en wordt geen bedrag afgeschreven.
4. 5.4Indien de betaalstatus onduidelijk is, dient de Koper niet opnieuw te betalen, maar contact op te nemen met de Ondernemer, zodat de Ondernemer de gegevens van de betaaldienstverlener kan controleren.

Artikel 6. Verstrekking van de Code

1. 6.1Na totstandkoming van de Overeenkomst wordt de Code per e-mail toegezonden aan de Koper en, indien de Koper een Begunstigde heeft opgegeven, ook aan de Begunstigde.
2. 6.2De Code blijft gedurende vierentwintig (24) uur na de betaling zichtbaar op de bevestigingspagina. Daarna is de Code uitsluitend nog beschikbaar in de toegezonden e-mail.
3. 6.3De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven e-mailadressen.

Artikel 7. Gebruik van de Cadeaubon

1. 7.1De Cadeaubon wordt aangewend door invoering van de Code bij het online boeken van een behandeling of door vertoning van de Code in de salon.
2. 7.2De Cadeaubon kan in meerdere keren worden aangewend. Het niet-aangewende deel van het tegoed blijft op de Cadeaubon beschikbaar tot het einde van de geldigheidsduur.
3. 7.3Indien het tegoed lager is dan de prijs van de behandeling, voldoet de Koper of de Begunstigde het verschil bij het online boeken met iDEAL en in de salon ter plaatse.
4. 7.4De Cadeaubon kan niet worden aangewend voor een afspraak die reeds geheel of gedeeltelijk is betaald.

Artikel 8. Geldigheidsduur

1. 8.1De Cadeaubon is twee (2) jaar geldig, te rekenen vanaf de dag van aankoop.
2. 8.2Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan het resterende tegoed niet meer worden aangewend en vervalt het.

Artikel 9. Herroepingsrecht

1. 9.1De Koper kan de Overeenkomst gedurende de Bedenktijd zonder opgave van redenen herroepen. De Bedenktijd gaat in op de dag na die waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen.
2. 9.2Herroeping is slechts mogelijk zolang van de Cadeaubon niet, geheel of gedeeltelijk, gebruik is gemaakt.
3. 9.3De Koper maakt gebruik van het herroepingsrecht door de Ondernemer, vóór het einde van de Bedenktijd, per e-mail aan newyinenyang@gmail.com een ondubbelzinnige verklaring te zenden, onder vermelding van het e-mailadres waarmee de Cadeaubon is gekocht. De Koper kan daartoe gebruikmaken van het modelformulier in de bijlage bij deze algemene voorwaarden, maar is daartoe niet verplicht.
4. 9.4De Bedenktijd is in acht genomen indien de verklaring is verzonden vóór het verstrijken van de Bedenktijd.
5. 9.5Na het verstrijken van de Bedenktijd is herroeping niet meer mogelijk. De Cadeaubon blijft dan geldig tot het einde van de geldigheidsduur.

Artikel 10. Gevolgen van herroeping

1. 10.1De Ondernemer bevestigt de ontvangst van de verklaring van herroeping.
2. 10.2De Ondernemer vergoedt het door de Koper betaalde bedrag onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de verklaring van herroeping, via de betaaldienstverlener Mollie en met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode als waarmee de Koper heeft betaald. Het tijdstip waarop het bedrag wordt bijgeschreven, is mede afhankelijk van de betaaldienstverlener en de bank van de Koper.
3. 10.3Door de herroeping wordt de Cadeaubon ongeldig. Voor de herroeping worden geen kosten in rekening gebracht.

Artikel 11. Verlies, diefstal en onbevoegd gebruik

1. 11.1Degene die over de Code beschikt, kan de Cadeaubon aanwenden. De Koper en de Begunstigde zijn zelf verantwoordelijk voor de zorgvuldige bewaring van de Code.
2. 11.2Verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van de Code komt voor rekening en risico van de Koper en de Begunstigde. Een recht op vergoeding of vervanging bestaat niet.
3. 11.3Indien de Koper de Ondernemer verzoekt de Cadeaubon te blokkeren en de aankoop aannemelijk maakt, bijvoorbeeld met een betaalbewijs, zal de Ondernemer zich redelijkerwijs inspannen de Cadeaubon te blokkeren en, voor zover mogelijk, te vervangen.

Artikel 12. Persoonsgegevens

1. 12.1De Ondernemer gebruikt de e-mailadressen van de Koper en de Begunstigde uitsluitend voor het verzenden van de Code.
2. 12.2De e-mailadressen, de naam van de Begunstigde en het persoonlijke bericht worden gewist zodra de Cadeaubon is aangemaakt, en bij een niet voltooide betaling binnen vierentwintig (24) uur.
3. 12.3Voor het overige is de privacyverklaring van de Ondernemer van toepassing.

Artikel 13. Klachten

1. 13.1Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven per e-mail te worden ingediend bij de Ondernemer, via newyinenyang@gmail.com.
2. 13.2Bij de Ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen deze termijn een bericht van ontvangst gestuurd met een indicatie van wanneer de Koper een uitvoeriger antwoord kan verwachten.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

1. 14.1Op de Overeenkomst en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. 14.2Dwingendrechtelijke bepalingen ter bescherming van de Koper blijven onverkort van toepassing.
3. 14.3Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Bijlage: modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de Overeenkomst wilt herroepen.)

• — Aan: New Yin & Yang, Amsterdamsestraatweg 193, Utrecht, Nederland, e-mail newyinenyang@gmail.com.
• — Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de koop van de volgende Cadeaubon herroep/herroepen (*): [bedrag in euro’s].
• — Gekocht op (*): [datum].
• — Naam consument(en): [naam].
• — E-mailadres waarmee de Cadeaubon is gekocht: [e-mailadres].
• — Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): [handtekening].
• — Datum: [datum].

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.